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把群众的需求落到实处——区不动产登记中心为群众解决历史遗留问题小记
[营口日报开发区版 更新日期:2018-07-16 15:03:03]

  “真没想到我这块地的问题能这么快这么好的解决,真是多亏了你们帮忙。”7月6日,区不动产登记中心大厅像往常一样人头攒动,工作人员正为手头工作忙碌着。任运安带着一面锦旗来到区不动产登记中心,“心系人民,为民解忧”几个大字饱含着他对区不动产登记中心工作人员的感激。十四年来难以办理土地使用权不动产登记证书的问题,在区不动产登记中心工作人员的努力下终于得以解决。任运安对中心高效、快捷、优质的窗口服务赞不绝口。
  任运安是熊岳种畜场的一名职工,2004年,任运安所就职的工厂被政府买断,并以土地使用权折算买断资金。后因管辖区域重新划归、管理部门沟通不畅等问题,任运安虽然一直寻求解决方式,但一直没能成功办理土地使用权不动产登记证书。
  今年6月,区不动产登记中心在工作中了解到任运安的情况后,给予高度重视,结合不动产登记政策法规规定,安排专人为其做好不动产登记工作,并于第一时间与任运安取得了联系。据不动产登记中心相关负责人孙洪图介绍,由于事发于十四年前,核实任运安所述情况的工作困难很大。区不动产中心调阅了区内大量档案资料,并未发现土地转让说明。经过调查,中心发现该土地原在红旗镇何家沟村附近,属盖州市管辖,中心又与盖州市国土资源局联系,终于找到当时的资料。又经过现场核实细致测绘,保证了科学、严谨的工作程序,尽快为任运安办理了土地使用权不动产登记证书。
  “这里工作人员的态度真好,以前证书办不下来,说是缺少资料,我也弄不清缺少什么,这回孙主任给我讲得明明白白,缺少什么资料,他们就主动帮我找。”提起区不动产登记中心的服务,任运安赞不绝口。他说,土地产权问题解决了,不论是出售、抵押都有了凭据,他悬了十四年的心也放了下来。
  区不动产登记中心自成立以来,一直致力于简化办事流程,全面推进服务型窗口建设,将“最多跑一次”的工作承诺与营商环境建设有机结合。任运安的事情不是个例,更多的历史遗留问题正被清理。孙洪图说:“这一类不动产权证书的办理费事费力,遇到这类事件,中心往往安排专人对接,争取做到‘资料齐全马上办、资料不全指导办、上门服务现场办、紧急的事情加班办’,坚决把群众和企业的需求落到实处,不让办事群众跑回头路、冤枉路。”